AGB
I. EINLEITUNG
Die Website www.qinetiko.com (nachfolgend die „Website") ist die offizielle Online-Plattform, die den Onlineshop unter dem Handelsnamen „Qinetiko" beherbergt. Über die Website werden Activewear-, Athleisure- und Wellness-Bekleidung mit der Marke Qinetiko sowie damit verbundene Informations- und Kommunikationsdienste präsentiert, beworben und zum Verkauf angeboten.
Die Website ist Eigentum des Unternehmens „PP GROUP LP", unter dem Handelsnamen „Qinetiko.com", mit Sitz in der N. Papadopoulou 8, Ioannina, 454 44, Griechenland, USt-IdNr. EL 801979219, Finanzamt Ioannina, Kontakttelefon +30 2651 313330 und E-Mail-Adresse info@qinetiko.com (nachfolgend der „Onlineshop", das „Unternehmen", „wir", „uns", „unser"). Das Unternehmen verwaltet und betreibt die Website und den Onlineshop rechtmäßig.
Diese Nutzungsbedingungen des Onlineshops (nachfolgend die „Nutzungsbedingungen" oder die „Bedingungen"), die integral die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und die Kaufbedingungen umfassen, legen den rechtlichen Rahmen fest, unter dem Sie – in welcher Eigenschaft auch immer (Besucher, registriertes Mitglied, Nutzer von Diensten, Verbraucher/Käufer) – die Website nutzen, Informationen erhalten (z. B. Newsletter) und/oder Käufe über den Onlineshop tätigen.
Bevor Sie auf die Website zugreifen und ihre Dienste nutzen oder eine Bestellung aufgeben, werden Sie gebeten, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Durch das Navigieren auf der Website, die Registrierung oder den Kauf von Produkten gelten Sie als jemand, der diese Bedingungen gelesen, verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.
Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben, da Qinetiko sich das Recht vorbehält, einseitig zu ändern, zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu entfernen:
a) diese Nutzungsbedingungen, ganz oder teilweise,
b) seine Richtlinien,
c) die bereitgestellten Dienste,
d) die technischen Spezifikationen der Website, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Geschäftspraktiken.
Solche Änderungen treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bestellungen oder Transaktionen, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen abgeschlossen wurden, sind davon nicht betroffen.
Die Nutzung der Website und des Onlineshops erfolgt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Qinetiko behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Betrieb des Onlineshops, bestimmter Dienste und/oder die Verfügbarkeit von Produkten auszusetzen oder einzustellen.
Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie ausdrücklich und vorbehaltlos, dass Sie volljährig (über 18 Jahre alt) sind und über die volle Geschäftsfähigkeit verfügen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Verkauf oder die Lieferung von Produkten in Fällen abzulehnen, in denen Anzeichen für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegen.
II. KAUFBEDINGUNGEN ÜBER DEN ONLINESHOP (B2C)
Fernbestellungen werden ausschließlich über den Onlineshop www.qinetiko.com ausgeführt. Qinetiko nimmt keine Bestellungen an oder bearbeitet keine Bestellungen, die per E-Mail oder über persönliche Nachrichten in sozialen Medien übermittelt werden. Jeder Verweis auf ein Produkt auf einem Rückgabeformular gilt nicht als neue Bestellung. Dementsprechend regeln die folgenden Bedingungen den Rahmen, unter dem Einzelhandelsverkäufe (B2C) über den Onlineshop abgewickelt werden. Verkäufer ist das Unternehmen PP GROUP LP – Qinetiko.
1. Produkte
Über den Onlineshop präsentiert, bewirbt und bietet Qinetiko Verbrauchern (B2C) Activewear-, Athleisure- und Wellness-Bekleidung (nachfolgend die „Produkte") an.
Die Produktbeschreibungen und Fotografien sind vollständig, genau und beruhen auf tatsächlichen Darstellungen. Dennoch können mögliche technische oder typografische Fehler, die durch Systemausfälle, Betriebsunterbrechungen oder höhere Gewalt entstehen, nicht ausgeschlossen werden.
Aktualisierungen der Verfügbarkeit erfolgen unverzüglich mit allen technischen Mitteln; es kann jedoch eine kurze Zeitspanne (bis zu einer Stunde) erforderlich sein, bis das System aktualisiert ist.
Qinetiko behält sich das Recht vor, seine Produkte und Preispolitik nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung festzulegen, zurückzuziehen oder zu aktualisieren.
2. Bestellungen
2.1 Grundvoraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, müssen Sie prüfen, ob das Versandland und Ihre Postleitzahl bedient werden. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Qinetiko unter info@qinetiko.com für weitere Informationen.
2.2 Aufgabe der Bestellung – Zustandekommen des Kaufvertrags
Über unseren Onlineshop können Sie Produkte auswählen, in Ihren Warenkorb legen und Ihre Bestellung durch Klicken auf „Checkout" abschließen. Anschließend werden Sie gebeten, persönliche Daten und eine Zahlungsmethode anzugeben. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot an Qinetiko dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten.
2.3 Kontoregistrierung
Die Erstellung eines Kontos ist nicht verpflichtend, bietet jedoch Vorteile wie den Zugriff auf Ihre Kaufhistorie und die Verwaltung von Adressen. Die Registrierung ist persönlich und kostenlos. Qinetiko nimmt keine telefonischen Bestellungen an.
3. Stornierung der Bestellung
3.1 Durch den Kunden
Sie können Ihre Bestellung in den folgenden Fällen stornieren:
- Vor der endgültigen Aufgabe, indem Sie Produkte aus dem Warenkorb entfernen.
- Innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde, durch eine E-Mail an info@qinetiko.com. In der Praxis gilt: Solange Sie die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Versanddienstleisters nicht erhalten haben, wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt und kann storniert werden. Sobald die Sendungsverfolgungsnummer versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, und es gilt das Rückgabeverfahren / das Widerrufsrecht (Artikel II.8).
- Wenn Qinetiko Ihre Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder Unmöglichkeit der Ausführung ändert.
Wenn Sie etwas an Ihrer Bestellung ändern möchten (z. B. eine Größe oder ein Produkt), gelten dieselben Bedingungen wie für die Stornierung: eine unverzügliche schriftliche Mitteilung an info@qinetiko.com ist erforderlich, und die Bestellung darf noch nicht versandt worden sein. Sofern diese Bedingungen erfüllt sind, stornieren wir die ursprüngliche Bestellung und Sie geben eine neue mit der richtigen Auswahl auf. Die Erstattung der ursprünglichen Bestellung folgt unserem üblichen Erstattungsverfahren und kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da sie auch von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter abhängt; bis zum Abschluss wird die neue Bestellung regulär berechnet.
3.2 Durch Qinetiko
Das Unternehmen kann Ihre Bestellung und/oder den Kaufvertrag in jeder Phase in den folgenden Fällen stornieren:
- 3.2.1. Aufgrund eines technischen Fehlers, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist und das System noch nicht aktualisiert wurde, oder wenn das Produkt aus irgendeinem Grund nicht mehr geliefert werden kann.
- 3.2.2. Aufgrund eines technischen Fehlers, wenn der angegebene Preis oder die Beschreibung des Produkts falsch ist.
- 3.2.3. Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass eine Beteiligung an unlauteren Praktiken in Bezug auf die Bestellung vorliegt oder ein missbräuchlicher Gebrauch des Bestellsystems festgestellt wird.
- 3.2.4. Im Falle der Nichtzahlung.
- 3.2.5. Im Falle der Nichtannahme der Produkte durch den Kunden gemäß diesen Bedingungen.
- 3.2.6. Wenn die Ausführung der Bestellung gegen Gesetze, Regeln oder Vorschriften verstoßen würde.
- 3.2.7. In Fällen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterereignisse, Pandemien, Streiks oder andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Unternehmens).
In allen Fällen einer Stornierung durch Qinetiko, in denen die Zahlung bereits erfolgt ist, erstattet das Unternehmen dem Kunden den entsprechenden Betrag unverzüglich.
3.3 Nach Erhalt
Nach Erhalt der Produkte ist eine Stornierung der Bestellung nur durch Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel II.8 dieser Bedingungen möglich.
4. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben, enthalten die Mehrwertsteuer und gelten als Endpreise. Im Falle eines technischen Fehlers bei der Preisangabe wird Qinetiko Sie kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren.
5. Lieferung der Produkte
5.1 Lieferadresse
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Adresse, die Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben haben.
5.2 Art und Lieferzeit
Qinetiko arbeitet für den Versand der Bestellungen mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen. Ausführliche Lieferzeiten und Versandkosten sind auf der Seite Shipping der Website beschrieben. Richtwerte: Die Lieferung innerhalb Griechenlands erfolgt in 1–3 Werktagen, während für Sendungen außerhalb Griechenlands die Zeit von der gewählten Versandart und dem Zielland abhängt. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich in Spitzenzeiten, an Feiertagen oder aufgrund außergewöhnlicher Umstände ändern.
5.3 Verzögerung
Die Lieferung kann sich in Fällen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterereignisse, Streiks, Pandemien), bei Lagerengpässen oder Lieferverzögerungen verzögern. In solchen Fällen wird Qinetiko Sie kontaktieren, um Sie zu informieren und die nächsten Schritte zu vereinbaren (verspätete Lieferung, Ersatz des Produkts, Stornierung der Bestellung).
5.4 Haftung
Qinetiko bleibt für die Produkte verantwortlich, bis Sie den physischen Besitz an ihnen erlangen. Wenn Sie das Paket nach wiederholten Zustellversuchen des Versanddienstleisters nicht annehmen oder die Zustellung ausdrücklich verweigern, wird die Bestellung an das Unternehmen zurückgesandt und als Annahmeverweigerung erfasst. In diesem Fall gehen die Rücksendekosten sowie alle weiteren Kosten, die durch die Nichtannahme oder Annahmeverweigerung entstehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Versandkosten, Verpackung, Bearbeitungskosten), ausschließlich zu Lasten des Kunden und werden mit einer etwaigen fälligen Erstattung verrechnet.
Falls die von Ihnen angegebene Adresse zudem falsch, unvollständig oder nicht existent ist, wird die Bestellung an das Unternehmen zurückgesandt und als Ungültig wegen falscher Adresse erfasst. Etwaige in diesem Fall entstehende Kosten (Versand, Verpackung, Bearbeitung) gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden und werden mit dem etwaigen verbleibenden erstattungsfähigen Betrag verrechnet.
6. Versandkosten
Jede Bestellung ist versandkostenpflichtig; ein kostenloser Versand wird in keinem Fall angeboten. Für Sendungen innerhalb Griechenlands betragen die Versandkosten 3,90 €. Für Sendungen außerhalb Griechenlands (innerhalb der EU und in die übrige Welt) gelten die folgenden Optionen: Express Worldwide 55 €, Standard Worldwide 40 €, Hellenic Post Worldwide 19 €. Die genauen Kosten für Ihr Zielland werden beim Checkout deutlich berechnet und angezeigt, bevor die Zahlung erfolgt.
7. Zahlungsmethoden
Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard),
- PayPal.
Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt.
8. Widerrufsrecht
Gemäß dem geltenden Recht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand, mit ihren Etiketten und Begleitdokumenten zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist falsch oder fehlerhaft (Artikel II.9). Qinetiko erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.
9. Fehlerhafte Ausführung der Bestellung – Fehlerhaftes Produkt
Im Falle eines falschen oder fehlerhaften Produkts übernimmt Qinetiko die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand des richtigen Produkts. Der Ersatz unterliegt der Verfügbarkeit. Ist er nicht möglich, wird der volle Betrag erstattet.
III. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE
1. Bereitstellung allgemeiner Informationen
Die von Qinetiko über die Website www.qinetiko.com bereitgestellten Informationen sind vollständig, genau, gültig und aktuell, ob sie die Identität und die Angaben des Unternehmens oder die angebotenen Produkte (Activewear, Athleisure, Wellness-Bekleidung) und Dienste (z. B. Produktbeschreibungen, Informationen über das Pilates-Studio) betreffen. Dennoch können unbeabsichtigte technische oder typografische Fehler aufgrund von Ausfallzeiten der Website oder Ereignissen höherer Gewalt nicht ausgeschlossen werden.
2. Newsletter-Anmeldung
Die Anmeldung zum Newsletter-Dienst von Qinetiko ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen Kauf. Nutzer, die eine Bestellung abschließen oder ein Konto erstellen, können Newsletter und Aktualisierungen an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten, sofern sie nicht ausdrücklich deren Entfernung verlangen (Opt-out/Abmeldung).
Die Anmeldung kann auch von Nichtmitgliedern durch Eingabe ihrer E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld auf der Website erfolgen. Mit der Anmeldung willigen Sie ein, dass Qinetiko Ihnen informatives und werbliches Material zu Produkten, Diensten und Markenaktivitäten zusendet.
Wenn Sie keine Aktualisierungen mehr erhalten möchten, können Sie die Löschung entweder über den entsprechenden Link, der in jeder E-Mail enthalten ist, oder über den Bereich „Contact" verlangen.
3. Werbung
Qinetiko behält sich das Recht vor, Werbung auf Websites Dritter zu schalten und mit Werbeagenturen zusammenzuarbeiten. Bei der Schaltung von Werbung können Cookies verwendet werden; es werden jedoch keine Daten verwendet, die den Nutzer persönlich identifizieren. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
Darüber hinaus kann die Website Werbung Dritter beherbergen. Werbeanzeigen werden überprüft, um die Einhaltung des geltenden Rechts, die Wahrung der Rechte Dritter und das Fehlen anstößiger, irreführender oder rechtswidriger Inhalte sicherzustellen. Qinetiko kann jedoch die vollständige Angemessenheit aller Werbeanzeigen nicht garantieren und behält sich das Recht vor, jede Werbeanzeige jederzeit abzulehnen oder zu entfernen.
4. Externe Links
Die Website kann Links zu anderen Websites Dritter enthalten. Qinetiko trägt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinie, die Qualität oder die von solchen Websites bereitgestellten Dienste. Das Vorhandensein von Links bedeutet nicht, dass Qinetiko den Inhalt dieser Websites billigt oder akzeptiert. Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten externen Websites sorgfältig zu lesen.
5. Kommunikation
Durch die Nutzung der Website und ihrer Dienste akzeptieren Sie, dass Sie Mitteilungen von Qinetiko erhalten können (z. B. Bestellbestätigungen, Aktualisierungen, Newsletter). Solche Mitteilungen gelten als Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen an die schriftliche Benachrichtigung. Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden können Sie uns über den Bereich „Contact" auf der Website kontaktieren.
6. Soziale Medien
Qinetiko unterhält offizielle Konten auf Social-Media-Plattformen (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube usw.). Nutzer können unseren Profilen folgen, um Aktualisierungen zu neuen Produkten, Diensten, Veranstaltungen oder Werbeaktivitäten zu erhalten.
Jede Interaktion mit sozialen Medien unterliegt sowohl diesen Bedingungen als auch den Bedingungen der jeweiligen Plattform. Qinetiko hat keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Konten und ist nicht für die Praktiken dieser Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen jedes sozialen Netzwerks sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit ihm interagieren.
7. Fotografie von Veranstaltungen und Verwendung von Material
Wenn Sie an einer von Qinetiko oder in Zusammenarbeit mit Qinetiko organisierten Veranstaltung teilnehmen, können Fotografien und/oder Videoaufnahmen angefertigt werden, die Ihr Bild enthalten. Die Verwendung solchen Materials zu Werbezwecken (z. B. soziale Medien, Website, Newsletter, Werbematerial) erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen und spezifischen Einwilligung, die gesondert bei der Veranstaltung eingeholt wird. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und Ihre Rechte gemäß der DSGVO und der Datenschutzerklärung auszuüben, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.
IV. VERANTWORTLICHKEITEN – PFLICHTEN DER PARTEIEN
1. Verantwortung des Nutzers/Verbrauchers
Sie sind allein verantwortlich für die rechtmäßige Nutzung der Website und des Onlineshops gemäß diesen Bedingungen. Sie müssen sich jedes rechtswidrigen oder missbräuchlichen Verhaltens sowie unlauterer Wettbewerbspraktiken enthalten. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und Richtigkeit aller Informationen/Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Qinetiko ist nicht verpflichtet, diese Informationen zu überprüfen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer Beschwerde erforderlich.
2. Verbotene Nutzungen
Es ist Ihnen untersagt, die Website/den Onlineshop zu nutzen, um Inhalte zu veröffentlichen, zu senden oder zu übermitteln, die rechtswidrig, bedrohlich, beleidigend, verleumderisch, obszön, unsittlich und/oder diskriminierend sind oder Inhalte, die Dritten Schaden zufügen könnten.
Insbesondere untersagt sind:
- Die Verletzung von Rechten des geistigen/gewerblichen Eigentums oder von Geschäftsgeheimnissen von Qinetiko oder Dritten.
- Das Einschleusen von Viren, Schadcode oder Elementen, die die Software/Dienste stören oder beschädigen.
- Der Zugriff oder der Versuch des Zugriffs auf Daten ohne Genehmigung.
- Die Nutzung des Onlineshops zur Entwicklung/Herstellung eines konkurrierenden Produkts/Dienstes.
- Die Erleichterung des unbefugten Zugriffs Dritter auf Mitgliederdaten.
- Jede Form von Hacking, Abfangen, Kopieren, mechanischer Vervielfältigung, Verteilung, Herunterladen, Änderung, Weiterverkauf oder Erstellung abgeleiteter Werke von Inhalten/Daten der Website.
- Die Störung des Betriebs der Website (z. B. Spamming, Überlastung, Versuche zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen).
Ihre Verbindung zur Website erfolgt über Ihre eigenen Mittel und Anbieter.
3. Beschränkung von Garantien – Haftung des Unternehmens
Qinetiko handelt nach Treu und Glauben, ergreift technische und organisatorische Maßnahmen und unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um Folgendes sicherzustellen: (a) den ununterbrochenen Betrieb der Website und des Onlineshops, (b) die Integrität und Sicherung der Daten, (c) dass die Server/Infrastrukturen frei von Viren oder schädlichen Elementen sind, (d) dass die Produkte in einwandfreiem Zustand sind. Dennoch werden keine Garantien gegeben, und es entsteht keine Verpflichtung zur Entschädigung für Schäden, die sich aus dem Vorstehenden ergeben. Qinetiko garantiert nicht die Eignung/Angemessenheit der Produkte für einen bestimmten von Ihnen angestrebten Zweck und ist nicht für die Erfüllung von Verpflichtungen Dritter (Nutzer/Anbieter) verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, die Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft zu ändern/einzustellen, mit oder ohne vorherige Ankündigung. Die Verfügbarkeit kann durch Ihre Ausrüstung, Kommunikationsnetze oder Bedingungen erhöhter Nutzung beeinträchtigt werden. Qinetiko haftet nicht für Unzugänglichkeit, Verzögerungen, Nichtlieferung, Unterbrechungen oder Verlust von Inhalten sowie für technische Kompatibilitätsprobleme Ihrer Infrastruktur. Vorbehaltlich zwingenden Rechts lehnt Qinetiko die Haftung für indirekte, Folge- oder Begleitschäden ab (einschließlich entgangenen Gewinns, Reputations- oder Kundenverlusts), die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung/Nichtnutzung der Website, Unterbrechungen, Netz-/ISP-/Internetfehlern, Handlungen oder Unterlassungen Dritter oder auf der Website veröffentlichten Informationen Dritter ergeben.
Qinetiko behält sich das Recht vor: (a) hinsichtlich der Lieferzeiten in Fällen höherer Gewalt, (b) Dienste für Wartung/Upgrades auszusetzen, (c) hinsichtlich der Produktverfügbarkeit, wobei eine rechtzeitige Benachrichtigung über Nichtverfügbarkeit sichergestellt wird. Qinetiko haftet nur in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nur für direkte Schäden, die kausal verbunden sind. Wenn unsere vertraglichen/gesetzlichen Verpflichtungen aufgrund ungenauer oder veralteter Informationen, die Sie bereitgestellt haben, nicht erfüllt werden, tragen wir keine Verantwortung; jede Mitteilung gilt als gültig, auch wenn sie nicht zugestellt wird.
4. Schadloshaltung
Sie erklären sich damit einverstanden, Qinetiko, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Partner und Lieferanten von jeglichem Verlust, Schaden oder Aufwand freizustellen und schadlos zu halten, der sich aus Folgendem ergibt: (a) Verstoß gegen diese Bedingungen, (b) Nichteinhaltung des geltenden Rechts, (c) Verletzung von Rechten Dritter an personenbezogenen Daten, (d) Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums von Qinetiko. In Fällen nachgewiesener grober Fahrlässigkeit des Unternehmens werden nur die direkten und nachweisbaren tatsächlichen Schäden abgedeckt, die unmittelbar mit dem schädigenden Ereignis verbunden sind.
5. Rechte des geistigen Eigentums
Alle Inhalte der Website (Bilder, Grafiken, Fotografien, Designs, Texte, Beschreibungen, Logos, Marken, Werbematerial/Kampagnen, Einstellungen/Code) sind geistiges und/oder gewerbliches Eigentum von Qinetiko und/oder dritten Rechteinhabern und durch griechisches, EU- und internationales Recht geschützt. Jede Kopie, Vervielfältigung, analoge/digitale Aufzeichnung, Verteilung, Übertragung, Herunterladen, Änderung, Weiterverkauf oder Erstellung abgeleiteter Werke, ganz oder teilweise, zu anderen als streng persönlichen Zwecken, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Qinetiko, ist untersagt. Es wird nur eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff und die persönliche Nutzung der Website gewährt. Weiterverkauf/kommerzielle Nutzung, Datenerhebung/-extraktion (Data Mining), Verwendung von „Meta-Tags", Verlinkung oder Framing ohne schriftliche Zustimmung sind untersagt. In Fällen unbefugter Nutzung endet die Lizenz automatisch.
6. Schutz personenbezogener Daten
Die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt der Datenschutzerklärung von Qinetiko und dem geltenden Recht (DSGVO 2016/679, Gesetz 4624/2019, Gesetz 3471/2006 sowie Beschlüssen/Leitlinien der griechischen Datenschutzbehörde). In der Datenschutzerklärung finden Sie ausführliche Informationen über: die Kategorien der von uns gespeicherten Daten, die Zwecke/Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, die Empfänger, die Aufbewahrungsfristen, die Rechte der betroffenen Person (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch) und die Sicherheitsmaßnahmen.
7. Sicherheit
7.1 Identifizierung des Kunden
Qinetiko wendet moderne technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Transaktionen und personenbezogenen Daten an. Der Zugriff auf Ihr Konto ist nur mit einem Benutzernamen und einem geheimen Passwort möglich. Sie sind für die Wahrung ihrer Vertraulichkeit und für jede mit ihnen durchgeführte Handlung verantwortlich.
7.2 Vertraulichkeit von Transaktionen
Die Vertraulichkeit von Transaktionen ist grundlegend. Alle von Ihnen an Qinetiko übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt und nur in dem Umfang verwendet, der zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Zu den beispielhaften Maßnahmen gehören: Nur autorisierte Mitarbeiter haben bei Bedarf Zugriff auf Transaktionsdaten (z. B. Bearbeitung von Bestellungen/Anfragen); Kunden-/Transaktionsdaten werden nicht offengelegt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung, ein Gerichtsbeschluss oder eine Anordnung einer Behörde vor; bei der Nutzung von Drittanbietern (z. B. Hosting/Systemunterstützung, Zahlungsanbieter) werden die Vertraulichkeit und Sicherheit der Verarbeitung vertraglich gewährleistet. Behandeln Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit alle Informationen, die Sie über den Onlineshop erhalten, als vertraulich und geben Sie sie nicht an Dritte weiter. Empfohlen werden regelmäßige Passwortänderungen, die Verwendung starker Zugangsdaten und das Abmelden nach jeder Sitzung.
V. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen stellen die endgültigen und ausschließlichen Bedingungen dar, die in Bezug auf die Erbringung von Diensten und den Verkauf von Produkten durch Qinetiko an den Nutzer/Verbraucher gelten, und sie ersetzen alle früheren Bedingungen, Vereinbarungen oder Absprachen (schriftlich oder mündlich) zwischen den Parteien in Bezug auf die Nutzung der Website und des Onlineshops.
2. Verzicht
Jede Verzögerung, Untätigkeit oder Duldung seitens Qinetiko bei der Ausübung oder Durchsetzung eines seiner Rechte stellt keinen Verzicht dar und schränkt weder seine gesetzlichen Rechte noch seine Rechte aus diesen Bedingungen ein. Wird eine Bestimmung von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde für ungültig oder undurchsetzbar erklärt, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die vollständig in Kraft bleiben.
3. Ungültigkeit von Bestimmungen (Teilungültigkeit)
Wird ein Teil dieser Bedingungen für ungültig erklärt, so berührt diese Ungültigkeit nicht den übrigen Text. Qinetiko wird sich bemühen, jede ungültige Bestimmung durch eine neue, gültige Bestimmung zu ersetzen, die soweit möglich eine dem der ungültigen Bestimmung gleichwertige Wirkung erzielt.
4. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem griechischen Recht. Jede Streitigkeit in Bezug auf die Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Nichtigkeit der Bedingungen fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Ioannina, Griechenland.
5. Beschwerdemanagement – Kundendienst nach dem Verkauf
Für jede Anfrage, Beschwerde oder jedes Anliegen bezüglich des Kundendienstes nach dem Verkauf können Sie den Kundenservice von Qinetiko unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer kontaktieren:
Firmenname: Qinetiko | PP GROUP LP
Sitz: Papadopoulou 8, Ioannina 454 44, Griechenland
E-Mail: info@qinetiko.com
Telefon: +30 2651 313 330
Alternative Streitbeilegung: Gemäß dem geltenden Recht haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit, sich an Stellen zur alternativen Streitbeilegung (AS) zu wenden. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. In Griechenland ist die zuständige Stelle der Verbraucherombudsmann (Synigoros tou Katanaloti, www.synigoroskatanaloti.gr).