Πιστεύουμε ότι κάθε γυναίκα βρίσκεται πάντα σε κίνηση — ακόμα και όταν στέκεται ακίνητη, κάτι μέσα της προχωρά. Δεν σχεδιάζουμε για την επίδοση, αλλά για την παρουσία: για τη γυναίκα που βιώνει την κίνηση ως τρόπο ύπαρξης, όχι ως άσκηση. Αν θέλετε να εισχωρήσετε βαθύτερα σε αυτόν τον κόσμο, θα τον βρείτε πλήρως στη σελίδα Μας.
Συχνές ερωτήσεις
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν, τις εργάσιμες ημέρες. Εάν η ερώτησή σας αφορά μια παραγγελία, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρηγορότερα.
Ναι. Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών και τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από εμάς.
Τα ρούχα μας έχουν σχεδιαστεί για αίσθηση γλυπτής, δεύτερης επιδερμίδας που προσαρμόζεται στην κίνησή σας. Αν προτιμάτε πιο χαλαρή εφαρμογή, επιλέξτε ένα μέγεθος μεγαλύτερο.
Για τη γυναίκα που δεν περιμένει να γίνει «αρκετή» πριν αρχίσει να ζει. Που εξασκεί την ολότητα μέσω της κίνησης, κάθε μέρα, και βρίσκει εκεί τη δύναμή της. Δεν έχει να κάνει με την ηλικία, τον σωματότυπο ή το επίπεδο φυσικής κατάστασης — έχει να κάνει με έναν τρόπο ύπαρξης.
Γιατί εκεί γεννήθηκε η ιδέα. Κίνηση και Αρετή δεν είναι λέξεις που επιλέξαμε επειδή ακούγονται όμορφες — είναι έννοιες ριζωμένες στην αρχαία ελληνική σκέψη που περιγράφουν ακριβώς αυτό που θέλουμε να εκφράσουμε. Το να τις κρατήσουμε στην ίδια τους τη γλώσσα είναι ο πιο ειλικρινής τρόπος να τιμήσουμε την καταγωγή τους.
Προέρχεται από την ελληνική λέξη «Κίνηση». Για εμάς, κίνηση δεν είναι το να μετακινείσαι από το ένα μέρος στο άλλο — είναι ο τρόπος με τον οποίο γίνεσαι, κάθε μέρα, λίγο περισσότερο ο εαυτός σου. Αυτή η ιδέα βρίσκεται πίσω από κάθε ρούχο που σχεδιάζουμε.
Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, προσθέστε τα στο καλάθι σας και ολοκληρώστε την παραγγελία σας στο ταμείο. Θα σας ζητηθούν τα στοιχεία αποστολής σας και ένας τρόπος πληρωμής. Μόλις λάβετε το email επιβεβαίωσης, η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί.
Όχι. Όλα τα υφάσματα ελέγχονται προσεκτικά για να παρέχουν πλήρη κάλυψη και ασφάλεια, ακόμα και κατά τη διάρκεια έντονης κίνησης.
Σε επιλεγμένες περιοχές, ναι. Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή ταχείας αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, όπου είναι διαθέσιμη, για ταχύτερη παράδοση.
Κάθε προϊόν συνοδεύεται από έναν οδηγό μεγεθών στη σελίδα του. Εάν βρίσκεστε μεταξύ δύο μεγεθών ή δεν είστε σίγουροι, γράψτε μας στο info@qinetiko.com με το ύψος σας και πώς σας αρέσει η εφαρμογή του — θα σας βοηθήσουμε να το επιλέξετε σωστά την πρώτη φορά.
Μέσω της έμφασης στη μακροζωία, τις υπεύθυνες επιλογές υλικών, τον αυστηρό ποιοτικό έλεγχο και τις αποφάσεις που μειώνουν την υπερκατανάλωση. Η ανθεκτικότητα είναι πράξη βιωσιμότητας.
Δεχόμαστε ασφαλείς πληρωμές με κάρτα και άλλες διαθέσιμες μεθόδους που εμφανίζονται στο ταμείο.
Εντός Ελλάδας, τα έξοδα αποστολής είναι 3,90€ και η παράδοση γίνεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για αποστολές εκτός Ελλάδας υπάρχουν τρεις επιλογές (Express, Standard, Ελληνικά Ταχυδρομεία) με διαφορετικούς χρόνους και κόστη. Όλες τις λεπτομέρειες θα τις βρείτε στη σελίδα μας «Αποστολές», ενώ το ακριβές κόστος για τον προορισμό σας εμφανίζεται πάντα στο checkout πριν την πληρωμή.
Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τυχόν φόροι ή δασμοί που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού είναι δική σας ευθύνη και δεν περιλαμβάνονται στην τιμή. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με το τελωνείο της χώρας σας, ώστε να μην αντιμετωπίσετε απρόοπτα.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία με δυνατότητα παρακολούθησης, ώστε το δέμα σας να φτάσει σε εμάς με ασφάλεια.
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε αν έχει εγκριθεί. Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 14 ημερών. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί λίγο επιπλέον χρόνο για να την καταχωρίσει.
Αυτές είναι οι δύο ιδέες στις οποίες θεμελιώνεται ολόκληρος ο Qinetiko. Η Κίνηση είναι το πώς γίνεσαι — ο τρόπος με τον οποίο το δυνατό μέσα σου γίνεται πραγματικό, κάθε μέρα. Η Αρετή είναι προς τι — την κατεύθυνση που δίνεις στην κίνησή σου μέσα από τις καθημερινές σου επιλογές: πρόθεση, γενναιοδωρία, αποδοχή, χάρη. Το ένα σου λέει πώς κινείσαι· το άλλο, προς τι.
Γράψτε μας στο info@qinetiko.com ή καλέστε μας στο +30 2651 313 330. Θα επικοινωνήσετε με πραγματικό άτομο — και προτιμούμε να λύσουμε την ερώτησή σας εμείς οι ίδιοι, παρά να σας αφήσουμε με απορίες.
Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard). Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω ασφαλών συστημάτων.
Τα ενδύματά μας είναι σχεδιασμένα για αίσθηση που αγκαλιάζει το σώμα σαν δεύτερο δέρμα και προσαρμόζεται στις κινήσεις σας. Αν προτιμάτε πιο χαλαρή εφαρμογή, επιλέξτε ένα νούμερο μεγαλύτερο.
Δεν οικοδομούμε τη διαφορά μας σε υποσχέσεις «καλύτερης τεχνολογίας». Την οικοδομούμε πάνω σε μια ελληνική φιλοσοφία της κίνησης και σε μια εμμονική προσοχή στην ποιότητα της κατασκευής. Για εμάς, η ποιότητα δεν είναι αυτοσκοπός — είναι το μέσο μέσω του οποίου ένα ένδυμα χαρίζει σε μια γυναίκα μια αίσθηση παρουσίας, όχι απλώς απόδοσης.
Η καρδιά μας και η πρώτη μας αγορά είναι η Ελλάδα, αλλά στέλνουμε διεθνώς σε επιλεγμένες χώρες. Όπου κι αν βρίσκεστε, το ρούχο που παραλαμβάνετε φέρει την ίδια φιλοσοφία και την ίδια φροντίδα.
Το Qinetiko σχεδιάζεται στην Ελλάδα, με προσοχή στη λεπτομέρεια και σεβασμό στη γυναίκα που θα φορέσει το ρούχο. Για ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα υφάσματα ή τη σύνθεση ενός προϊόντος, γράψτε μας στο info@qinetiko.com και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Ναι, εφόσον δεν έχει γίνει ακόμη αποστολή. Έχετε ένα παράθυρο 24 ωρών από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας, και εφόσον δεν έχετε λάβει το email με τον αριθμό παρακολούθησης, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί ή να αλλάξει. Στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στο info@qinetiko.com. Μόλις σταλεί ο αριθμός παρακολούθησης, η παραγγελία θεωρείται ότι έχει αποσταλεί — από εκεί και πέρα, ισχύει η διαδικασία επιστροφών.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Εάν δεν το βρείτε, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και, αν εξακολουθεί να λείπει, γράψτε μας — θα το ψάξουμε αμέσως.
Οι οδηγίες φροντίδας βρίσκονται στην ετικέτα κάθε προϊόντος. Κατά γενικό κανόνα, τα υφάσματα των αθλητικών ενδυμάτων διατηρούνται καλύτερα με κρύο πλύσιμο και στέγνωμα στον αέρα — με αυτόν τον τρόπο διατηρούν το χρώμα, το σχήμα και την ελαστικότητά τους για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Στέλνουμε διεθνώς, σε επιλεγμένες χώρες. Η διαθεσιμότητα για τη χώρα σας εμφανίζεται στο ταμείο. Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη χώρα σας, επικοινωνήστε μαζί μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Ναι. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας μέχρι να φτάσει στην πόρτα σας.
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν και θα δούμε τι μπορεί να γίνει.
Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να ζητήσετε επιστροφή. Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες στη σελίδα μας Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων.
Αρχικά, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@qinetiko.com και θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Σας ζητάμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω — αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη συνεννόηση δεν μπορούν να γίνουν δεκτά.
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, θα το αναλάβουμε εμείς και σε αυτές τις περιπτώσεις τα έξοδα είναι δικά μας. Έτσι πιστεύουμε ότι πρέπει να είναι.
Ο ταχύτερος τρόπος για να αποκτήσετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε μια νέα παραγγελία για αυτό που επιθυμείτε.
